Dans le cadre de notre développement AEC recrute :

Technicien Informatique Qualifié :

Mission et attributions

• Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques) ;
• Administration et exploitation de serveurs ;
• Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels ;
• Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs ;
• Gestion des sauvegardes sur les applications et serveurs internes ;
• Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs ;
• Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques ;

Savoir faire

• Connaissance approfondie de l’architecture matérielle d’un poste de travail ;
• Connaissance générale des systèmes d’exploitation (Windows, Mac OS) ;
• Notions de base sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques ;
• Notions de base sur les réseaux informatiques et sur la téléphonie sur IP ;
• Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux ;
• Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d’exploitation ;
• Conduire un entretien d’assistance par téléphone et utiliser les outils de support à distance ;
• Respecter les procédures ;
• Dialoguer avec les utilisateurs en s’adaptant à leurs attentes ;
• Travailler en équipe ;
• Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités ;
• S’adapter aux évolutions technologiques ;

Anglais : compréhension écrite et orale : niveau 1

Vous pouvez envoyer votre CV + lettre de motivation manuscrite à notre adresse postale « Agence Euro Conseil 56 Route de Lunes 11100 Narbonne Parc Maraussan III » ou par email à recrutement@support-aec.fr